Cuando un paciente llega a un centro hospitalario de manera imprevista, requiere de una atención inmediata que incluye procesos administrativos y protocolares para darle ingreso.
El objetivo de estos procesos es brindarle al paciente los cuidados necesarios según sus necesidades de acuerdo a los recursos disponibles al momento.
Ese primer contacto al momento del ingreso, es determinante: permite gestionar de manera efectiva el proceso de atención y se da la primera impresión en la experiencia del paciente.
Recordemos que recibir a un paciente y sus familiares es un momento de mucha tensión; por esto, manejar adecuadamente los protocolos es clave para una estadía satisfactoria y para la recuperación.
El equipo de enfermería es el personal indispensable para mediar con la situación y calmar al paciente y a sus familiares. Debe brindar la información atinada en cada caso, de manera que se pueda manejar la hospitalización con más cooperación.
Mientras más herramientas tengan a la mano los equipos médico y de enfermería al momento del ingreso, será más sencillo gestionar cada situación.
En PEGASI, queremos detallarte más sobre los tipos de ingresos hospitalarios, los protocolos y requisitos. Te contamos cómo nuestro software puede contribuir a facilitar los procesos administrativos de ingreso.
Tipos de ingreso hospitalario
Cada caso de ingreso hospitalario tiene características particulares y amerita un balance entre la personalización de la atención y el protocolo a seguir.
Una persona requiere ser hospitalizada por una intervención quirúrgica compleja, un caso grave de salud, accidente o si está en peligro de muerte. De acuerdo a las causas, se pueden clasificar tres tipos de ingreso hospitalario, de los que te hacemos mención a continuación:
- Programado: es el que se da cuando el paciente requiere ser hospitalizado como parte de su previo control médico.
- Por motivos de urgencias: estos ingresos ocurren por causa sobrevenida en el que la vida del paciente está en juego, y requiere una atención inmediata. Los padecimientos agudos o accidentes son sus principales causas.
- Intrahospitalarias: en este tipo de ingreso hospitalario, el paciente es llevado de una unidad a otra dentro del mismo hospital o clínica.
El tipo de ingreso hospitalario del paciente nos brinda información sobre su estado emocional. Esto resulta útil para el equipo médico y de enfermería sobre la atención efectiva y ajustada a las necesidades del momento.
De acuerdo a lo anterior, se identifican diferentes objetivos al momento del ingreso, los cuales se explican a continuación.
Objetivos del ingreso hospitalario
El ingreso hospitalario de un paciente es un proceso que incluye una serie de cuidados desde que la persona es recibida en el hospital o clínica donde recibe atención inmediata.
El objetivo principal de este proceso es proporcionar seguridad y un entorno confortable y controlado; allí, el paciente recibe el tratamiento que amerita hasta su recuperación.
Durante el ingreso, el equipo médico y de enfermería deben considerar cuáles son los principales objetivos del ingreso hospitalario. Entre estos, se encuentran:
- Evaluar el estado de salud del paciente: al ingresar en un hospital, el paciente es sometido a una evaluación completa para determinar la gravedad de su condición y establecer un plan de tratamiento.
- Proporcionar atención médica especializada: los pacientes ingresados en un hospital tienen acceso a un equipo de profesionales de la salud altamente capacitados. Se incluyen médicos, enfermeras y otros especialistas quienes trabajan en conjunto para brindar una atención médica integral y personalizada.
- Controlar los síntomas y prevenir complicaciones: los pacientes hospitalizados pueden recibir tratamiento para controlar sus síntomas y prevenir complicaciones; esto podría ser difícil de lograr en un entorno ambulatorio.
- Realizar procedimientos y pruebas: en un hospital, los pacientes pueden someterse a una variedad de procedimientos y pruebas diagnósticas; por ejemplo, análisis de sangre, radiografías, tomografías y cirugías que pueden ser necesarios para el diagnóstico y tratamiento de su condición.
- Proporcionar cuidados de enfermería especializados: los pacientes ingresados en un hospital reciben cuidados de enfermería especializados y monitoreo constante para asegurar que estén cómodos y seguros.
Sabiendo lo anterior, conviene entonces explorar los requisitos que se necesitan para el ingreso de un paciente.
Requisitos para el ingreso hospitalario
Todo paciente tiene el derecho de ser atendido en un centro hospitalario y recibir una atención médica adecuada y de calidad.
Por lo anterior, es importante tomar en cuenta que se necesitan algunos requisitos administrativos para formalizar su ingreso. Aunque estos los cuales varían de país en país, podemos señalar:
- Registro del paciente en el área de admisión del hospital.
- Consignar la cédula de identidad del paciente o la tarjeta de identificación en caso de pertenecer a alguna institución.
- Llenar el documento de autorización y responsabilidades; en éste se autoriza a los médicos y enfermeros a aplicar los tratamientos necesarios para la recuperación del paciente.
- Firmar el documento del reglamento.
El manejo adecuado y automatización de algunos procesos administrativos agiliza el ingreso del paciente. Así se reduce el tiempo de esta gestión, lo cual permite dar paso inmediato al procedimiento de atención de enfermería.
Veamos de qué trata este aspecto.
Procedimiento de enfermería en el ingreso hospitalario
El procedimiento de enfermería en el ingreso hospitalario de un paciente incluye dos fases importantes, la administrativa y la asistencial.
Se entiende por la administrativa el seguimiento del protocolo de control y gestión de los requisitos que permitirán al paciente recibir la atención que necesita; además, la disponibilidad de camas e indicaciones médicas.
En cuanto a los procedimientos de enfermería asistencial en el ingreso hospitalario, se incluyen las siguientes actividades:
- Recibir las indicaciones médicas y la hoja de ingreso.
- Cerciorarse de que la unidad de atención del paciente cuente con lo necesario y se encuentre en las condiciones higiénicas adecuadas.
- Instalar al paciente en la unidad e indicación de las normas a sus acompañantes o familiares.
- Realizar la valoración inicial del paciente.
- Ejecutar el plan de cuidados de enfermería.
- Registrar cada una de las acciones y observaciones preliminares al caso.
Cada uno de estos pasos son claves en la recepción del paciente durante su ingreso y garantiza una atención de calidad.
Cómo gestionar el ingreso hospitalario
La gestión del ingreso hospitalario es una de las áreas críticas en la administración médica. Requiere un control exhaustivo de la disponibilidad de camas, quirófanos y habitaciones.
Este proceso también conlleva contar con la disponibilidad del personal médico y el equipo de enfermería.
Todo lo anterior se debe gestionar bajo situaciones estresantes por la inmediatez que exige el momento; además, se debe considerar el estado emocional del paciente y sus familiares.
La incorporación de la tecnología y automatización en esta área ha aliviado estos procedimientos: estos procesos se vuelven mucho más rápidos y eficientes.
Garantizar una gestión hospitalaria eficiente resulta ser clave para el funcionamiento de un hospital, así como para optimizar los recursos disponibles.
Veamos algunos aspectos claves para gestionar el ingreso hospitalario de manera eficiente.
- Identifica el perfil del paciente y sus necesidades de hospitalización. La entrada del paciente es fundamental, porque requiere atención inmediata y de calidad. Asegúrate de que esto ocurra; para ello, es necesario implementar procesos transparentes para el paciente y tu equipo médico.
- Estructura todos los procedimientos de ingreso e intégralos.
- Asegúrate de que se siga el protocolo de atención.
- Mantén estándares altos de calidad y de mejora continua.
- Incluye la tecnología para digitalizar y automatizar algunos procesos; esto te ahorrará tiempo y recursos.
Cada vez es más común la implementación de software de gestión en el ámbito médico, y podemos evidenciarlo desde la incorporación de la telemedicina hasta la robótica.
En este escenario, queremos darte a conocer cómo nuestro software PEGASI revoluciona la atención médica y facilita el ingreso hospitalario a través del manejo de la Big Data y sus multiservicios integrados.
Conoce PEGASI: software de gestión hospitalaria
Con el uso de la inteligencia de datos, PEGASI da un paso al frente en lo que se refiere a la gestión hospitalaria.
Nuestro software está diseñado para acompañar al paciente desde que llega al centro de atención hospitalaria, y a través de sus múltiples módulos es posible hacer el registro digital de la historia médica del paciente hasta su alta.
PEGASI es una herramienta innovadora que integra cada información del paciente para el control de la gestión clínica en una plataforma accesible, amigable y segura.
Nuestro software te resultará muy útil en lo que se refiere al ingreso del paciente. Podrás automatizar algunas funcionalidades administrativas, y tendrás acceso en tiempo real a la disponibilidad de camas, así como a la historia clínica del paciente.
Lo anterior facilita la toma de decisiones acertadas en momentos de tensión, así como una mejor administración de recursos disponibles.
Con PEGASI, aseguras una mayor satisfacción del paciente durante su ingreso y permanencia.
Conclusiones
En general, la gestión del ingreso hospitalario requiere hacer los arreglos necesarios antes de la llegada del paciente al hospital; esto garantiza una estancia segura y cómoda.
Es importante comunicar claramente todo el proceso y asegurarse de que el paciente esté bien preparado y cómodo durante su estancia en el hospital.
Al proporcionar un entorno seguro y controlado, el ingreso hospitalario permite a los pacientes recibir la atención médica y los cuidados necesarios para su recuperación; además, ayuda a prevenir complicaciones y mejorar su calidad de vida.
Con PEGASI en tu equipo hospitalario, incluyes una herramienta altamente eficaz que te proporcionará la información clave para una atención inmediata de calidad: así mejorarás la atención médica y la rentabilidad de tu centro. Compruébalo.
Te puede interesar:
