En la era de la transformación digital del sector salud, las clínicas y hospitales oncológicos enfrentan múltiples desafíos.
En este sentido, la implementación de un sistema ERP (Enterprise Resource Planning, por sus siglas en inglés) ofrece una trazabilidad de todas las prestaciones realizadas.
PEGASI ha diseñado un sistema ERP específico para optimizar la gestión de recursos de instituciones altamente especializadas como las oncológicas. Explicaremos qué es un ERP, cómo instrumentarlo y su impacto sobre la calidad de atención al paciente.
¿Qué es un ERP para hospitales y clínicas oncológicas?
En hospitales y clínicas oncológicas, la administración eficiente de los recursos es crucial para ofrecer una atención médica de calidad.
La implementación de un sistema ERP se basa en un software robusto que integra los diferentes módulos y flujos de trabajo de los procesos asistenciales y administrativos de tu centro. Estos módulos interactúan entre sí y permiten el intercambio de datos en tiempo real.
Al registrar un nuevo paciente en el sistema, su información se actualiza automáticamente en los módulos de programación de citas, facturación y el historial médico.
Esto hace que se eviten re-procesos tal como el llenado de la misma información en formularios de solicitud de exámenes, recetas, informes médicos, y facturas, entre otros.
¿Por qué conviene la implementación de ERP en la industria de la salud?
En la era de la transformación digital del sector salud, las clínicas y hospitales oncológicos enfrentan múltiples desafíos.
En este sentido, la implementación de un sistema ERP (Enterprise Resource Planning, por sus siglas en inglés) ofrece una trazabilidad de todas las prestaciones realizadas.
PEGASI ha diseñado un sistema ERP específico para optimizar la gestión de recursos de instituciones altamente especializadas como las oncológicas. Explicaremos qué es un ERP, cómo instrumentarlo y su impacto sobre la calidad de atención al paciente.
¿Qué es un ERP para hospitales y clínicas oncológicas?
En hospitales y clínicas oncológicas, la administración eficiente de los recursos es crucial para ofrecer una atención médica de calidad.
La implementación de un sistema ERP se basa en un software robusto que integra los diferentes módulos y flujos de trabajo de los procesos asistenciales y administrativos de tu centro. Estos módulos interactúan entre sí y permiten el intercambio de datos en tiempo real.
Al registrar un nuevo paciente en el sistema, su información se actualiza automáticamente en los módulos de programación de citas, facturación y el historial médico.
Esto hace que se eviten re-procesos tal como el llenado de la misma información en formularios de solicitud de exámenes, recetas, informes médicos, y facturas, entre otros.
¿Por qué conviene la implementación de ERP en la industria de la salud?
La implementación de ERP en la industria de la salud viene desarrollándose en varios niveles y aspectos, de acuerdo con las posibilidades de cada país. Aún en este contexto dispar, su uso ha mostrado excelentes resultados para el sector.
Esto se explica porque mejora la eficiencia operativa al automatizar una amplia gama de procesos administrativos, simplificando tareas, reduciendo el trabajo manual y minimizando errores.
Por otra parte, un sistema ERP permite una gestión integrada de datos y recursos en una única plataforma. Esto mejora la coordinación entre los diferentes departamentos y permite una visión holística del paciente dentro de la organización.
Su aplicación garantiza una consulta médica más personalizada, ya que los profesionales tienen acceso instantáneo a los historiales médicos completos, diagnósticos anteriores, medicamentos recetados, etc.
Así mismo, permite conocer con exactitud la disponibilidad y capacidades del personal para realizar asignaciones adecuadas, evitando conflictos en la programación de los recursos.
En cuanto al resguardo de la privacidad del paciente, vale aclarar que la implementación de un sistema ERP también debe cumplir con las normas HIPAA. Dicha normativa está diseñada para controlar el acceso y cifrado de datos sensibles.
La implementación del ERP en hospitales en oncología permite agilizar los tiempos de tratamiento del paciente y su posterior seguimiento.
Finalmente, en salud se recopilan y registran grandes cantidades de datos clínicos. Estos datos se pueden utilizar para generar informes y análisis detallados, lo cual permite a los profesionales de la salud tomar decisiones basadas en evidencia.
Por otra parte, gracias a la inteligencia artificial y a la inteligencia de negocios se puede usar la data para realizar investigación clínica; esto resulta fundamental para avanzar en oncología.
Conoce PEGASI, el software ERP de oncología
PEGASI MED es un software creado para registrar, analizar y presentar datos vinculados a la gestión clínico-administrativa de una unidad sanitaria.
En atención al paciente, la organización modular de la plataforma cuenta con:
- El manejo demográfico de los pacientes.
- La historia clínica oncológica.
- El tablero del comité oncológico.
- Estadísticas médicas.
- Teleconsulta.
- Portal de agendamiento.
En la gestión económica financiera, la configuración permite crear tarifarios individuales, listados de precios y modificaciones porcentuales. También posibilita la realización de presupuestos para diversos servicios y cirugías.
También incluye la facturación de los servicios, la gestión de cobro y los pagos. Además, prevé todas las acciones para el manejo de cuentas bancarias, inventarios de almacenes y estadísticas administrativas.
La implementación del ERP será realizada por etapas, con tiempos de cumplimiento preestablecidos. Luego se avanzará hasta la finalización del proceso.
La aplicación del software de PEGASI MED es cumplida de acuerdo al nivel de servicio o SLA (Service Level Agreement).
Esta herramienta establece el consenso en tiempo de respuesta, disponibilidad horaria, documentación disponible, personal asignado al servicio, etc.
Asimismo, admite conexión a la plataforma local y una conexión a un servidor remoto que no depende de un dispositivo específico.
Fuera de la red local, el cliente podrá acceder a su plataforma por medio de la nube de PEGASI.
El software de ERP de PEGASI MED es un plataforma integral para administrar todo el proceso de atención de un paciente oncológico.
Como plataforma es muy versátil ya que funciona en cualquier dispositivo inteligente y bajo cualquier sistema operativo.
También está preparada para interoperar ya que dispone de recursos HL7 FHIR listos para recibir y enviar mensajes a aplicaciones complementarias.
Razones para la implementación de ERP PEGASI
No es frecuente encontrarse en el mercado con un ERP diseñado específicamente para el sector salud. La mayoría de estos son diseñados para otras industrias y luego adaptados a la salud. En consecuencia, presentan el gran inconveniente de integrar en un mismo sistema la gestión asistencial con la administrativa.
En tal sentido, el desarrollo de un ERP propio para atención sanitaria tiene motivaciones de índole clínicas, administrativas y presupuestarias; todas ellas contribuyen a mejorar sustancialmente la atención médica. Esto puede verse en su funcionamiento:
1- Brinda data actualizada sobre los pacientes
Posibilita el manejo de datos demográficos desde la primera visita al consultorio hasta su salida del tratamiento hospitalario.
Igualmente, ofrece detalles tales como la duración de las visitas, los procedimientos quirúrgicos, servicios requeridos, ingresos y reingresos, etc.
Todos estos datos pueden convertirse en indicadores de gestión semanales, mensuales o anuales para medir la eficiencia de las prestaciones. Y así, logras saber qué tan exitosa es la gestión clínica, presupuestaria y financiera de la dirección médica.
2- Alinea la organización con la transformación digital
Ya que al implementar un ERP sanitario permite dejar atrás los registros en papel y digitalizar todos los procedimientos. Esto cambiará la cultura organizacional de la empresa médica, optimizando el valor agregado de la misma.
3- Se reducen los tiempos de diagnóstico
Al centralizar la información clínica en un sólo módulo, el médico accede a resultados actualizados de anatomías patológicas, biomarcadores, secuenciación genómica, estudios imagenológicos e interactuar con otros equipos de diagnóstico.
Al tener un panorama completo sobre la evolución del paciente respecto al tratamiento elegido, el oncólogo puede tomar decisiones informadas en menor tiempo.
4- La implementación de ERP PEGASI optimiza los procesos
Pues produce flujos personalizables con pasos, tareas, controles determinados, generando secuencias desde la recepción de las muestras hasta la emisión de informes finales
Así, automatiza la gestión de procesos y la colaboración en tiempo real entre los usuarios. También facilita la integración de tecnología de escaneo y análisis de imágenes para garantizar la precisión y la calidad en los resultados.
Además, el software incluye herramientas de análisis y estadísticas avanzadas que facilitan la evaluación de los datos generados por los flujos de trabajo.
5- Es una solución tecnológica escalable
Considera que la implementación de ERP cuenta con una arquitectura de microservicios. Esto significa que cada hospital podrá seleccionar qué partes de la plataforma se quieren tener operativas y cuáles no, bajo la premisa Plug & Play. De esta manera, te acompaña en tu crecimiento de acuerdo a tus necesidades.
6- Podrás gestionar las historias clínicas electrónicas
La gestión de las historias está organizada para acompañar al paciente desde la sospecha de la presencia del cáncer, su diagnóstico, tratamiento y la evolución a través de su enfermedad.
Al ser un registro digital puede compartirse con otros especialistas relacionados, tomando el carácter de historia clínica centralizada.
7- Permite elaborar el plan de trabajo del paciente
Una vez implementado el ERP de PEGASI será mucho más sencillo organizar los encuentros con tus pacientes, ya sea de forma virtual o presencial. Una vez elegido el modo, es muy fácil organizar las visitas de acuerdo a la necesidad y prioridad de estas.
Una vez en la cita, la estructura de la plataforma permite pactar los futuros encuentros, de acuerdo con los resultados de cada etapa del tratamiento.
Del mismo modo, podrá generarse toda la documentación pertinente, con las firmas digitales necesarias, autorizaciones, etc.
8- La implementación de ERP asegura mejor experiencia al paciente
Existe una reducción importante de los tiempos de abordaje del cáncer, ya que el equipo médico tiene información certera para tomar decisiones sobre el tratamiento.
En este sentido, el paciente será mejor tratado al obtener mayores precisiones sobre sus posibilidades de recuperación.
9- Permite el acceso a información confiable desde cualquier dispositivo
Otra de las características clave es que es responsivo. Es decir, puede utilizarse cualquier tipo de dispositivo para acceder a la información, con la misma legibilidad y facilidad para recorrer cada apartado.
10- La implementación de ERP PEGASI incrementa la productividad
Lo hace debido a que ofrece un control detallado de los suministros, gestión de inventarios, pedidos de forma automatizada y un seguimiento exhaustivo de los costos. Todo en un mismo lugar.
Conclusión
Un software de ERP oncológico proporciona una plataforma integrada que mejora la gestión de pacientes, optimización de recursos materiales, eficiencia financiera y el cumplimiento normativo.
En un entorno cada vez más competitivo, contar con un sistema diseñado para la industria de la salud, como el de PEGASI MED, es una oportunidad para lograr la excelencia en oncología.
Sus características incluyen la centralización de información, la consolidación del inventario, la planificación de horarios del equipo médico y la administración financiera.
Los beneficios incluyen una atención más rápida para los pacientes, así como una mejora en la toma de decisiones y la coordinación entre equipos médicos.
Además, un ERP contribuye a elevar la calidad de asistencia en hospitales y clínicas oncológicas, brindando un entorno más seguro para pacientes y profesionales.
La transformación digital de todas las actividades de la vida diaria ha producido un cambio cultural. El sector salud no es ajeno a ello y mientras más pronto concrete este proceso, mejores resultados podrá ofrecer en todas las especialidades.
No dudes en contactarnos a través de este enlace para agendar una demostración de cómo sería la implementación del ERP oncológico. ¡El desafío está abierto!
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